MijnBudget
Technische problemen oplossen
Waar gaat je probleem over?
Software kan niet geladen worden
Als je een van deze foutcodes ziet, dan kan je tv-ontvanger de software niet laden. Dit kan aan het netwerk van KPN liggen, maar het kan ook zijn dat er iets in jouw netwerk aanwezig is waardoor de software niet geladen kan worden. Bijvoorbeeld een extra router, Apple timecapsule, airport express, WiFi-versterker of een ander apparaat wat naast het modem ook IP-adressen kan uitgeven.
Wil je voor de zekerheid eerst controleren of er geen storing is bij jou in de buurt? Dat doe je gemakkelijk op de storingspagina.